Transformación cultural

Lleva la organización a nuevos estándares de trabajo colaborativo
"La cultura se come a la estrategia al desayuno"
Peter Drucker.

¿Qué Hacemos?

Está comprobado que las compañías que gestionan y lideran su cultura activamente son más efectivas que las que no lo hace. 

Para eso, este programa ayuda a definir y transformar la cultura de su organización, definiendo los modelos mentales limitantes y las oportunidades para evolucionar, de tal manera que se alinee con la estrategia de su organización y alcancen altas metas.

Transformación cultural

De acuerdo al International Business Report de Grant Thornton, a nivel global 50% de los directivos «tiene a la cultura como un punto permanente en su agenda y (…) 71% a nivel global está implementando controles internos enfocados en la cultura y el comportamiento de los empleados

Activos Perdurables


  • Nueva infraestructura cultural basada en la responsabilidad y el alto desempeño
  • Modelos de interacción centrados en el protagonismo y el involucramiento en los resultados
  • Frameworks conversacionales
  • Alineación de métricas con principios de actuación
  • Sistemas y procesos alineados a la misión y el propósito de compañía
  • Mecanismos de atención al cliente basados en la responsabilidad y la efectividad

Resultados visibles


  • Infraestructura cultural alineada con las metas organizacionales
  • Equipos con altos niveles de desempeño
  • Alineación y ejecución efectiva
  • Mayor foco en los clientes
  • Menores niveles de incidentes y conflictos al interior de la organización y con los actores externos
  • Liderazgo involucrado en el desarrollo de sus equipos

¿Cómo lo hacemos?

Entendimiento del entorno

Comenzamos con un diagnóstico profundo del entorno organizacional, que incluye tanto un análisis cultural como la evaluación de las estructuras, prácticas y valores existentes. Este análisis busca identificar las brechas entre la cultura actual y los objetivos estratégicos de la organización. Usamos herramientas como encuestas de clima organizacional, entrevistas con líderes y focus groups para comprender las creencias limitantes, los modelos de comportamiento predominantes y las oportunidades de mejora en el ámbito cultural. Esto nos permite personalizar la estrategia de transformación cultural, asegurando que cada intervención se ajuste a las realidades y necesidades específicas de la empresa.

Personalización y Gestión del cambio

La transformación cultural requiere un enfoque adaptado a cada organización. Creamos un plan personalizado basado en el diagnóstico inicial, el cual incluye una alineación clara entre los valores y la visión de la empresa con las prácticas cotidianas de los equipos. Además, identificamos las barreras al cambio y desarrollamos un enfoque de gestión del cambio que involucra a todos los niveles de la organización, con un enfoque especial en los líderes. Preparamos a los líderes para actuar como agentes de cambio y modelos a seguir, asegurándonos de que comprendan cómo pueden influir en el comportamiento cultural de su equipo.

Transformación y perfeccionamiento de habilidades

A través de workshops interactivos, ayudamos a los líderes y colaboradores a desarrollar habilidades clave que fomenten una cultura organizacional basada en la colaboración, el alto desempeño y la responsabilidad. Estos talleres abordan temas como la toma de decisiones alineada a la misión, la comunicación efectiva, la resolución de conflictos y la creación de un ambiente inclusivo y colaborativo. Además, entrenamos a los participantes en marcos conversacionales que promuevan el protagonismo y el involucramiento en los resultados, asegurando que cada miembro del equipo sienta que su contribución tiene un impacto tangible en la organización.

Control de Impacto

Implementamos un sistema de seguimiento continuo que permite medir los avances de la transformación cultural en tiempo real. Esto incluye la medición de indicadores clave como el nivel de alineación con los valores organizacionales, el clima laboral, y la mejora en los indicadores de desempeño organizacional. Usamos herramientas de retroalimentación constante, como encuestas de pulso y entrevistas periódicas, para ajustar las intervenciones de manera oportuna y garantizar que la cultura evolucioné de forma efectiva.

Adopción Grupal de Aprendizajes

La adopción cultural no es un proceso individual, sino colectivo. Facilitamos sesiones grupales en las que se promueven dinámicas de equipo que refuercen los nuevos comportamientos y valores que la organización desea incorporar. Estas sesiones están diseñadas para fomentar la cohesión entre los equipos y asegurar que todos compartan el propósito común. Mediante actividades interactivas, juegos de roles y discusiones en grupo, ayudamos a los equipos a fortalecer sus lazos, resolver conflictos de manera efectiva y adoptar nuevos enfoques colaborativos que favorezcan el desempeño.

Adopción y Asistencia Individual

Sabemos que la transformación cultural es un proceso personal y, por ello, implementamos programas de mentoría y coaching individualizados. Cada miembro recibe apoyo en su proceso de adaptación, abordando sus resistencias al cambio, superando modelos mentales limitantes y reforzando los valores organizacionales. A través de sesiones personalizadas, se les ayuda a desarrollar su inteligencia emocional, aumentar su capacidad de resiliencia y fortalecer su compromiso con la cultura deseada. Además, se establecen planes de acción para asegurar que cada individuo pueda aplicar las nuevas competencias culturales en su día a día, promoviendo un cambio real y sostenible.

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