Excelencia en la comunicación
Logra claridad y efectividad en tus líderes
La excelencia de comunicación dentro de una organización hay que crearla, no surge de la nada. De la nada surge la confusión, los malentendidos, la desinformación o la incomunicación.
¿Qué Hacemos?
Una comunicación protagónica y efectiva contribuye a crear un ambiente efectivo, transparente y productivo en las organizaciones, por lo que la excelencia de comunicación se vuelve un pilar fundamental para el desarrollo y mantenimiento de la misma.
Es por esto, que este programa está enfocado en la construcción colectiva de procesos, medios, herramientas y habilidades que permitan un flujo de comunicación e información coherente y efectivo.
“En el mundo de la comunicación estratégica y de las relaciones públicas, los líderes deben entender que su responsabilidad corporativa se sustenta en reconciliar las necesidades y los objetivos de la organización con lo que realmente es de interés público. En esa medida, entender a la audiencia, así como desarrollar buenas prácticas en comunicación son elementales para cumplir con las metas trazadas” – Andrés Bayona
Activos Perdurables
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Nuevos modelos conversacionales y de desarrollo del talento
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Matrices de actuación para los líderes actuales y futuros
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Una infraestructura de liderazgo alineada a las métricas empresariales pero con foco en las personas
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Altos niveles de inteligencia emocional y motivación de los equipos
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Herramientas comunicacionales aplicadas al desarrollo de las personas
Resultados visibles
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Uso efectivo de las preguntas para abrir el diálogo y obtener la información necesaria
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Saber identificar las barreras que pueden interrumpir la capacidad de comunicarse efectivamente con los demás
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Utilización de formas de comunicación no verbales para aumentar la claridad del mensaje
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Aplicabilidad de habilidades de escucha activa en todo tipo de interacciones. Manejo de procesos «paso a paso» para una comunicación exitosa
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Facilidad en la comunicación emocionalmente difícil y las sesiones de retroalimentación
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Adaptabilidad a diferentes estilos de comunicación para establecer una buena relación, generar confianza y fortalecer los equipos
¿Cómo lo hacemos?
Entendimiento del entorno
Relevamos como operan los mecanismos de generación de demanda administrados por el vendedor y sus propias habilidades para crear negocios y hacer crecer su pipeline.
Personalización y Gestión del cambio
Nos enfocaremos en la diferencia entre madurar y cerrar un negocio, identificando las líneas de poder, cuáles son los grupos de decisores y como llevar adelante una conversación correcta. Las habilidades que cada vendedor utiliza para madurar sus oportunidades y crear valor en la mente de los clientes
Transformación y perfeccionamiento de habilidades y métodos consultivos
Validamos cómo califica y gestiona el vendedor un negocio.¿Qué variables utiliza? ¿Cuál es el grado de conexión con los “compelling reasons” del cliente? ¿Cómo mide el avance? ¿Bajo qué variables estima la fecha de cierre? ¿Cómo mide su alineación con el proceso del cliente?
SharkTanks de Validación
Verificamos el desarrollo de prácticas comunicacionales, capacidad de crear empatía, inteligencia emocional, resiliencia, creatividad comercial, simplicidad para expresar una idea, entre otras.Son las "Habilidades humanas" que tiene cada vendedor para alcanzar sus objetivos planteados. A mejor nivel de desarrollo de habilidades humanas, mejor será su capacidad de influir y persuadir al cliente.
Control de impacto
Mayoritariamente, la capacidad de sales management o gestión de ventas, suele estar asignada a los líderes de venta. Sin embargo, un vendedor auto-gestionado, alcanza con mayor efectividad el alto desempeño, cuando es capaz de analizar, gestionar y decidir.Analizamos tanto los conocimientos como la aplicación de las prácticas de gestión de venta como: planificación de cuenta; planificación de territorio; pipeline management; win plans, “effective lost reviews” entre otros).
Adopción grupal de aprendizajes
Verificamos el desarrollo de prácticas comunicacionales, capacidad de crear empatía, inteligencia emocional, resiliencia, creatividad comercial, simplicidad para expresar una idea, entre otras.Son las "Habilidades humanas" que tiene cada vendedor para alcanzar sus objetivos planteados. A mejor nivel de desarrollo de habilidades humanas, mejor será su capacidad de influir y persuadir al cliente.
Adopción y asistencia individual
Mayoritariamente, la capacidad de sales management o gestión de ventas, suele estar asignada a los líderes de venta. Sin embargo, un vendedor auto-gestionado, alcanza con mayor efectividad el alto desempeño, cuando es capaz de analizar, gestionar y decidir.Analizamos tanto los conocimientos como la aplicación de las prácticas de gestión de venta como: planificación de cuenta; planificación de territorio; pipeline management; win plans, “effective lost reviews” entre otros).
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